Sua privacidade é importante para nós. Os dados pessoais são seus e vamos explicar como eles são usados pela AirConect. Lembrando que este Aviso se aplica somente à AirConect. As demais empresas do Conglomerado AirConect possuem políticas de privacidade próprias, adequadas aos seus produtos e serviços. O que é esta Política de Privacidade É aqui onde explicaremos para você, cliente AirConect, como realizamos o tratamento dos seus dados pessoais. Abaixo é onde iremos apresentamos os principais conceitos para você entender melhor : Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) É a lei que foi criada especialmente para dar proteção e controle a você sobre os seus dados pessoais. A LGPD diz quais são os seus direitos, enquanto titular de dados pessoais, e quais são os deveres da AirConect quando está realizando o tratamento dos seus dados. Tratamento de dados pessoais São as atividades que realizamos com o seus dados pessoais, como: coleta, acesso, uso, armazenamento ou compartilhamento. Dado pessoal São as informações relacionadas a você, como o seu nome, nº de RG, CPF , telefone , e-mail ou endereço. Além disso, dados pessoais também são informações que podem te identificar em nossos sistemas. Dado pessoal sensível São os dados pessoais que exijem mais cuidado no tratamento, como sua origem racial, dado referente à sua saúde, dado sobre sua religião, dentre outros. Titular É a pessoa a quem se referem os dados pessoais. A LGPD se aplica ao tratamento de dados pessoais de pessoas físicas e também daquelas que exercem atividade profissional em nome próprio - MEI (Microempreendedor Individual) e EI (Empreendedor Individual). Como a AirConect obtém seus dados pessoais A AirConect obtém os seus dados pessoais de algumas formas, como as descritas a seguir: Diretamente de você: - quando você faz um breve contato em nosso site via formulários; - quando você utiliza nossos canais de atendimento (exemplo: Central de atendimento, e-mail, chat ou site); O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos que ficam guardados no seu computador ou celular. Eles servem, entre outras coisas, para melhorar sua navegação em sites e aplicativos, de acordo com suas preferências. Para quais finalidades a AirConect utiliza os seus dados pessoais A AirConect utiliza os seus dados pessoais com um objetivo muito simples: disponibilizar um conjunto de produtos e serviços para você e mantê-los em constante evolução dos nosso serviços. A AirConect está comprometida em observar os princípios da LGPD e tratar os seus dados pessoais somente de acordo com as hipóteses previstas na lei. Apresentamos a seguir as finalidades mais comuns para as quais tratamos os seus dados pessoais: - cumprir os contratos que temos com você, bem como realizar análise prévia dos seus dados pessoais quando você desejar contratar algum outro serviço conosco; - responder suas dúvidas, solicitações, reclamações ou elogios; - enviar mensagens sobre contratos ou termos e condições de algum serviço, além de ofertas e outras informações que podem ser de seu interesse e adequadas a você; - realizar análises jurídicas e cumprir decisões judiciais; - atender fiscalizações e auditorias; - cumprir obrigações legais e regulatórias. Como a AirConect protege os seus dados pessoais A AirConect está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Suas informações pessoais possuem acesso restrito e todos os contratos que mantemos obedecem rigorosas regras de confidencialidade. Monitoramos constantemente nossos sistemas para proteção contra acessos não autorizados, garantindo sigilo aos seus dados pessoais. Utilizamos avançadas ferramentas e recursos de segurança, para evitar alteração, fraude, divulgação ou destruição das informações que estão sob a nossa responsabilidade. Seguimos as normas e as melhores práticas de segurança da informação. Além disso, a AirConect possui diretrizes específicas de governança de dados, segurança da informação, privacidade, resposta a incidentes de segurança com dados pessoais e planos de continuidade dos negócios. Ah, não enviamos spam! Caso você desconfie de um e-mail ou mensagem, entre em contato com a gente pelo 21 3527-0921 ou pelo todos@airconect.net. Faça sua parte: É importante que você também tome alguns cuidados para proteger seus dados pessoais: - para entrar em contato com a AirConect, utilize sempre os nossos canais oficiais; - fique atento à origem de mensagens enviadas e-mail em nome da AirConect e desconsidere qualquer mensagem suspeita; - lembre-se de usar o antivírus e manter os navegadores de Internet atualizados; Por quanto tempo a AirConect guarda os seus dados pessoais A AirConect possui um prazo determinado para a guarda dos seus dados pessoais, obedecendo a legislações e regulamentações específicas. Então, fique tranquilo! Seus dados pessoais serão excluídos com segurança após o término do prazo de guarda. Quando e com quem a AirConect compartilha seus dados pessoais A AirConect compartilha seus dados pessoais somente com base nas hipóteses de tratamento previstas na LGPD, como por exemplo, quando é necessário para atingir as finalidades descritas neste Aviso. Destacamos, a seguir, os casos mais comuns de compartilhamento de dados pessoais: - com empresas prestadoras de serviços de meios de pagamentos, cobrança, autenticação, impressão, emissão de cartão e postagem de documentos, para realizar atividades complementares aos nossos negócios; Compartilhamos somente os dados pessoais estritamente necessários, sempre prezando pela segurança da informação e seguindo as normas de sigilo bancário e legislação de privacidade e proteção de dados. Quais são os seus direitos como Titular de Dados Pessoais A LGPD confere direitos aos Titulares dos Dados Pessoais, que listamos a seguir: Confirmação do tratamento Você pode pedir que a AirConect confirme se realiza o tratamento dos seus dados pessoais. Correção Você pode pedir para a AirConect corrigir seus dados pessoais caso eles estejam incompletos, incorretos ou desatualizados. Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento Você pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais que autorizou a AirConect a tratar. Informação sobre compartilhamento Você pode pedir a relação das empresas com quem a AirConect compartilha seus dados pessoais. Revisão de tratamento de dados Você pode exercer esse direito caso entenda que a AirConect está realizando o tratamento de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD. Seu pedido será analisado e respondido. Oposição Você pode pedir para a AirConect não realizar mais o tratamento dos seus dados, se achar que estamos descumprindo a LGPD. Seu pedido será analisado e respondido. Você pode exercer todos esses direitos entrando em contato conosco: - pelo site: www.airconect.net/air/politica_de_privacidade.html; - pelo Whatsapp: (21) 3527-0921; - pelo nosso Chat; - pela central de atendimento (21) 3527-0921; Dúvidas sobre o Aviso de Privacidade Você pode entrar em contato com o nossos colaboradores, pelo e-mail todos@airconect.net.